臨沂市皮膚病醫(yī)院院務公開制度
發(fā)布時間：
2022-09-28 13:56
為了進一步深化和規(guī)范院務公開工作，促進醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，根據(jù)國家衛(wèi)健委《醫(yī)療機構(gòu)院務公開監(jiān)督考核辦法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2009〕122號）等文件的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，特制定本制度。
一、成立院務公開工作領導小組、院務公開監(jiān)督小組，負責對院務公開工作的領導監(jiān)督工作。
二、院務公開內(nèi)容涉及到的責任科室為該項院務公開的承辦科室，按照“誰主管誰負責”的原則，做好職責范圍內(nèi)的院務公開工作。
三、醫(yī)院院務公開監(jiān)督小組將不定期監(jiān)督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任，在院務公開中弄虛作假的，按規(guī)定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分，對認真實行院務公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
四、院務公開的主要內(nèi)容
醫(yī)院院務，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，原則上都予公開。并遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開。
（一）向社會公開的主要內(nèi)容
1、醫(yī)院概況：
（1）醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記情況、基本信息；
（2）醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)注冊情況及相關資質(zhì)信息；
（3）重大醫(yī)療技術準入及大型醫(yī)用設備的配置許可；
（4）重點學科：各重點學科名稱及學科帶頭人姓名、職稱、主要工作和研究經(jīng)歷等；
（5）教學任務：醫(yī)院承擔各院校醫(yī)學生見習和實習任務基本情況；
（6）工作人員識別：姓名、職務等。
2、醫(yī)院環(huán)境：
（1）周邊交通：周邊公共交通線路、依靠站名、院外周邊停車場位置；
（2）院內(nèi)交通：車輛出入口指示，院內(nèi)行車指引；
（3）科室布局：各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑；
（4）應急避難：院內(nèi)應急避難撤退路線及應急通道指引。
3、行風建設情況：
（1）加強醫(yī)德醫(yī)風建設的有關規(guī)定；
（2）醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范：行為準則、文明服務用語、服務承諾等；
（3）醫(yī)療服務投訴方式：投訴電話、信箱等。
4、醫(yī)療服務信息：
（1）醫(yī)療服務基本情況：科室設置、崗位職責、服務內(nèi)容、服務窗口人員情況等；
（2）專科門診安排情況：專科服務內(nèi)容、特色，出診專家姓名、專長及出診時間；
（3）醫(yī)院服務時間：門診、急診服務時間、出入院時間、住院查房時間、探視時間等；
（4）門急診服務：門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點；
（5）預約掛號方式：預約掛號時間、流程；
（6）住院服務：留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等管理制度和服務流程；
（7）特殊人群優(yōu)先措施：對軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內(nèi)的特殊人群服務優(yōu)先措施；
（8）醫(yī)療咨詢、健康教育咨詢服務信息：提供咨詢服務的內(nèi)容、時間、地點、方式。
5、便民服務：便民服務項目、方式。
（二）向病人公開的主要內(nèi)容
1、服務告知：患者的病情告知制度、特殊診療服務流程、主要檢查項目的預約與報告時限、輔助檢查前的告知事項、醫(yī)療事故爭議處理程序、病歷復制服務等；
2、服務價格和收費信息：收費查詢制度及醫(yī)療服務項目、藥品、醫(yī)用耗材價格，門診病人費用清單、住院病人費用一日清單和出院時總費用。
（三）向內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容
1、醫(yī)院重大決策事項：
（1）醫(yī)院的中、長期事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度計劃情況；
（2）重大決策、中層干部任免、重大項目安排及大額度資金使用；
（3）購置大型儀器設備、基建修繕項目、重點學科建設、學術帶頭人等重大問題的決策依據(jù)、民主參與和決策結(jié)果等。
2、醫(yī)院管理情況：
（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)；
（2）財務管理事項：包括年度財務預、決算，財政撥款，業(yè)務收支情況，社會捐贈，投資收益，房屋租賃和勞務費收入，成本核算；獎金分配方案的執(zhí)行情況；接待費開支情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況；專項資金補助，醫(yī)療、教學、科研經(jīng)費使用和管理等情況；
（3）管理制度、診療及護理常規(guī)、質(zhì)量與安全信息；
（4）重點部門工作流程；
（5）應急管理、藥事管理及藥物使用監(jiān)控結(jié)果。
3、廉政建設：領導班子成員向中層干部述職述廉并公開接受評議的情況、法人經(jīng)濟責任審計、領導班子建設和黨風廉政建設責任制執(zhí)行等情況。
4、人事管理：
（1）人事管理和改革方案；
（2）工作崗位設置、崗位職責、崗位條件；
（3）工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；
（4）內(nèi)部績效工資分配方案；
（5）職工分配制度改革方案、職位工資和各類補貼的調(diào)整；
（6）中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規(guī)定，任前公示情況。
5、黨務信息：
（1）黨支部年度工作總結(jié)和計劃；
（2）黨支部作出的重要決定和決議；
（3）黨支部部署的重要工作及實施情況；
（4）黨員特別是黨員領導干部違紀違法案件情況通報；
（5）黨員領導干部民主生活會情況；
（6）發(fā)展黨員過程的公示；
（7）年度黨費收繳、開支情況。
6、職工關注的相關信息：
（1）各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序，確定上報人選和評選結(jié)果；
（2）衛(wèi)生技術人員培訓、進修計劃等；
（3）職工年度考核辦法和結(jié)果；
（4）對違法違紀職工及醫(yī)療事故責任人的處理等；
（5）工會福利收支情況；
（6）根據(jù)職工要求公開的事項，建立點題公開制度，在不涉及國家機密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私的情況下，對醫(yī)院職工提出的事項，應及時予以公開。
五、院務公開的方式和時限
（一）院務公開的方式
根據(jù)院務公開內(nèi)容的具體情況采取定時公開和隨時公開、事前公開和事后公開相結(jié)合等多種形式，主要通過召開職工大會、全院大會、院月會以及院務公開欄、醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏等方式公開，公布咨詢、投訴、舉報電話，進一步建立健全醫(yī)院與病人、領導干部與職工溝通機制，積極維護病人的合法權(quán)益和保障職工的民主權(quán)利，促進醫(yī)院科學發(fā)展。
（二）院務公開的時限
院務公開做到經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開，及時更新對外公開動態(tài)性的內(nèi)容，做到準確及時、集中張貼、定時更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對于涉及群眾利益的重要事項，每次公開后都要認真聽取群眾意見，及時做出回應。
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